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高頻封。做電銷需要大量外呼客戶號碼來開展業務,頻率高。一小時30通電話,一天80通現在基本上是必停的。
客戶投訴封。在通話中和客戶發生了沖突,甚至辱罵情況的發生,或騷擾到客戶都是有很大概率被投訴封的。這個是無解的,只能在通話過程中盡量去避免,注意文明用語。
可以通過改變撥號方式來解決。如果直接用電話卡打電話給客戶,很大概率會被檢測到被高頻限。如果用外呼系統將直撥呼出的形式改為接聽電話的模式,就不會有外呼陌生號碼的記錄,可以很好地解決高頻呼出帶來的封問題。再加上良好的文明用語,和清晰的通話質量,號碼會非常安全。
外呼系統多種撥號模式包括:回撥、直撥、點撥等,其中回撥模式是大部分企業選擇的撥號方式,回撥線路,可以使用電腦發起呼叫,也可以通過手機。使用原理非常簡單,銷售人員發起呼叫,回撥中間線路,先撥打銷售,再撥打給客戶。從中建立通話,實現銷售與客戶之間通話。
外呼系統均由我公司技術研發團隊開發,線路均來自運營商或虛擬運營商。現在在市場上,外呼系統通常與線路相匹配。
外呼axb模式:外顯真實手機號,客戶漏接可回撥,接通率高,有中間號轉接,可以規避停號的風險。之前是一張卡要打多個不同號碼,通過他們的模式,改變成一張卡給同一個號碼打。
什么是回撥系統
回撥模式是大部分企業選擇的撥號方式,回撥線路,可以使用電腦發起呼叫,也可以通過手機。使用原理非常簡單,銷售人員發起呼叫,回撥中間線路,先撥打銷售,再撥打給客戶。從中建立通話,實現銷售與客戶之間通話。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企業客戶的信息化建設,主要三方面業務,一是呼叫管理系統,二是全國各城市的回訪語音線路,三是電話號碼認證